By Lady J
一燈能除千年暗，一句話的力量，也正如這燈火。話者與聽著雙方的生命，都柔合在一句話裡，能表達自我、能治癒傷口、能傷人，也能讓自己的深度被看透。有別於坊間著重說話技巧的書，<<說話的內功>>要說的是如何磨練語言的力量，作者將「學習說話」的過程整理成8大階段，每個階段引用東西方智者、聖賢的話，來帶出要領與內容。
然而，雖說是汲取世界48位哲人的智慧，但個人覺得被引用的文句並沒有特別的記憶點，反而引用得有點刻意置入，但若從「包裝」的角度來看，大致能理解作者的設計。話雖如此，本書所提磨練語言力量的8個階段，還是有蠻多值得參考的地方，摘要如下：
用「修養」培養話皿
修養的關鍵在於培養自尊心，學習說話必須先從認識自己、關愛自己開始，知道自己價值的人，才會知道別人的價值，說話時因而能既不隱藏自己，也不炫耀自己。
作者在此特別提到情緒管理的重要性，認為做自己生命的主人，必須先管理好自己的情緒，唯有管理好情緒，才能減少抑鬱的、充滿憤怒的、具有攻擊性的話語，唯有那時才能保護自我，也避免傷害別人。試想我們自己或周遭，是否也曾遇過在該感謝的時候莫名奇妙嫉妒，或用憤怒表達歉意，這些都是情緒壓抑導致情感表現扭曲變形，我們必須正確認知情緒與情感，而非一味忍讓。
改變「觀點」話語將隨之改變
世界本身是客觀的，是我們以主觀看待，看待世界的眼界深度，就是個人語言的深度。朝鮮後期學者成大中說：「內不足者，其辭煩；心無主者，其辭荒」，內不足跟心無主是同樣的狀態，都是沒有觀點，回答起來必然空洞無力，發言沒有重點，講話吞吞吐吐缺乏調理。
然而所謂語言，必然乘載著該語言所在社會的主流觀點。學校與社會灌輸我們的，並不突出，也不嶄新。作者在此發出呼喚：請對外界灌輸給我們的、社會要求我觀點存疑，並在此建立新的、個人獨特的觀點。請揚棄他人的目光，用自己的目光看待自己、看待世界，並承認自己並非永遠完美。
用「智慧」讓話語更有深度
智慧是知己、知彼，進而認識世界，若只接觸與個人想法相同的資訊，只是行為的重複，而接觸與個人想法不同的文字、話語，才能拓展自我。
這章節後段提到，知識必須經過個人的解釋，才能涵養知性，成就智慧。此外，若想要改變局勢，首要任務在於「解釋」。統治階層掌握話語權並支配語言，並近一步鞏固實權，權力關係亦是如此，上位者指鹿為馬，下位者同聲附和，只是方式變得更隱晦、更純熟。扭轉這惡性循環的方式，也是解釋，解釋是弱著的武器。
但解釋什麼、怎麼解釋，作者沒說，個人推測，指的應該是重新定義問題，亦即另闢戰場，新的戰場照我的遊戲規則玩，但確切如何不知如何分曉？本書有不少這類抱著問號跳到結語段落，有點可惜。
用「創意」讓話語更新奇
創新的話比千篇一律的話更能吸引人心，但要怎做呢？作者建議，心態上，要相信「我做得到」，也要有革舊圖新的勇氣，此外，嶄新絕不是一刀兩段，因此得先放棄非得標新立異的強迫心態。方法上，則有３個方向可以參考：
移花接木：幾個既存的東西各取一部分，融合在一起變成一個新的東西。
留意空缺：空缺通常是人們不在意或刻意隱藏的部分，直到被挖掘或賦予意義，方能可能成為「事件」而產生影響力。想稱讚對方時，試著發現其他人沒能看出的優點，想攻擊對方時，試著找出鮮少被提及、對方極力逃避的問題。凸顯空缺的話，即使形式稍嫌生硬，破壞力也必定不容小覷。
書寫一變，分享再變：書寫的過程中，我們的想法跟表達方式可能跟著思路的梳理而換然一新，與他人分享文字的過程中，我們的想法跟表達經過討論、反思後，可能又再推陳出新。
懂得「傾聽」才能善於說話，決勝點是掌握對話間的弦外之音
我們對善於傾聽的人敞開心房，而非口若懸河的人。良好的傾聽必須是沈著、從容、專注聆聽對方的話語，並且恰如其分地做出適當回應、眼神、身體動作，同時，解釋對方意圖與心思的技巧與眼光也不可或缺。而為達到這個目的，必須不斷練習。
傾聽也是自我保護的最前線，在眾口悠悠的洪流中善於傾聽，才能同時兼顧自我成長與自我保護。此外，我們必須了解，對他人的理解，最終一定伴隨著某種程度的誤解，不如接受誤解的存在，在話語的2個面向中，努力朝理解前進吧～
「善於提問與回答」
<<提問的7大力量(The 7 powers of questions, Dorothy Leeds著)>>一書中，整理了提問的7大功能：獲得答案、激發思考、獲得資訊、使我們受控、使人敞開心房、引導傾聽、使人們說服自己。
作者認為，提問是維持權力的手段，同時也是翻轉權利的工具，提問能改變視角，權利隨之暫時發生變化，因此弱者必須不斷提問，藉此監督權力，從而改變世界。提問要盡可能溫和(除了特殊情況外)，不過度表露意圖，也不因此說話拐彎抹角，保持適當距離，純粹「呼喚」地提出疑問。這同樣需要時間學習與訓練。
書中少數明確講到技巧的內容之一，出現在這裡。
<<叔本華的辯論藝術>>提到：如果非贏不可的話，盡量用混亂的方式提問，不給對方思索的空擋，在對方回答的瞬間，立刻丟出新的問題，那麼對方至少答錯一題，那時再緊咬著這個錯誤答案，將對方推入困境。
「如果我們想要製造某種結論，...切勿以井然有序到有利於從中看出結論的方法提問，而應以混亂的方式提問。如此一來，對方無法事先看出結果，也無從預防。另一方面，是對方回答的實際內容，我們也可以利用對方的答案，得出不同甚至完全相反的結論。」
包括上述方式，叔本華提出的全是狠毒招式，例如：針對問題窮追猛打、偷偷放進未經證明的假設前提、擴大解釋對方的主張、提出挑釁問題、隱藏的循環認證、自我宣稱勝利，再不行就人身攻擊吧～
感覺這應該是辯論社必讀教材之一，雖然我沒有學過辯論，但可是直接在社會大學紮紮實實地上過這一課呢～(菸～)
培養足夠內功後再發展「說話的技術」
如何更善於說話的具體方法，本書中並沒有太多琢磨，只提到的幾個基本原則，例如：不要自以為是的給人忠告、適當表達情緒、話語可以有謀略但不可以造假...等等，但也沒有細說如何應用、操作。因此，如果技巧有興趣的話，相信坊間應該有很多書籍琢磨在這個領域。
「自由」不受話語束縛， 該說的話，該丟掉的話
當話語無法說明，或反而會造成傷害時，請捨棄話語，不要被自己的話束縛，比起你說的話，你的行為更能證明一切。此外，作者也提到了一個值得筆記的特別的概念：承諾不必非得履行(但不能一開始就說謊)，「言出必行」只是原則，並非絕對標準。雖然約定跟面子都重要，但我們的人生更重要，但凡話語與約定都要審慎為之，但即使如此，在無可奈何的狀況下，仍必須果斷放下。
最後(聖賢妙答案例前)以沈默的必要做結：讓我們努力累積知識，培養深入的觀點，並且適時以恰到好處的話語表達。不過偶爾也請保持沈默，重新設定對他人的認知與判斷。一點一滴的累積與一點一滴的抹除同樣重要，如此才能重先設定，盡可能減少先入為主之見，但沒必要將沈默視為退步而有所避諱，越是重新設定既有的知識與認知，並對此保持沈默，我們的話將越簡潔、越見深刻。
我深信一句話的重量，可以壓垮一個人，一句話的力量，也可以拯救一個人。因此一直以來，我努力學習傾聽、學習說話、學習提問、學習應對，最大的心得是：好好說話真的挺費神的ＸＤ。雖然老朋友都說我這些年來進步很多(感謝大家的鼓勵)，還是無法避免「話一出口就後悔」、「最重要的那句話始終說不出口」，「這句話當時應該這樣說的」...等各種如果可以重來一次，看來，我還是得繼續努力吸收知識、涵養智慧與修養，但最重要的是培養幽默感！
讓我們努力成為一個有修養的人、有觀點的人、有智慧的人、有創意的人、擅長傾聽的人、善於提問與回答的人、有技巧的人、自由的人吧～
出版社：野人
出版日期：2021/08/04
ISBN：9789863845614
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